【 ご利用について 】
- 当方のサービスはすべて「完全予約制」となります。予約時間は厳守でお願いいたします。やむをえず時間が早まる又は遅れる場合には、必ず事前にご連絡をお願いいたします。（ご連絡ないまま変更された場合、対応出来ない場合もございます。くれぐれもご注意下さい。）
- 愛犬のしつけ・健康・日常生活上の留意点については、事前に各サービス担当者に対して詳しくご説明下さい。
- サービス提供中の愛犬の体調不良、病気等に関しましては、オーナー様とご相談の上対処いたします。但し、オーナー様不在型のサービス中で緊急を要する場合やオーナー様とご連絡が取れない場合は、当方判断で対処させて頂きます。その際の獣医師による診療治療費および医薬品の代金はオーナー様のご負担となります。
- 病気・ケガの治療中など愛犬の状態によっては、一部のサービスの提供をお断りさせていただく場合がございます。
- 愛犬が著しく不衛生な状態であったり、極度の噛み付き・極度の無駄吠えなど他のオーナー様の犬への悪影響や支障を及ぼす恐れ、当方の業務に支障をきたす恐れがある場合は一部のサービスの提供をお断りさせていただく場合がございます。
- 当方のサービスを利用している犬の中には、社会化不足による噛み癖等の問題を抱えている犬もおります。事故防止のためご自分の犬以外には不用意に触るなどの行為はご遠慮下さい。他犬に接する際にはくれぐれもご注意下さいますようお願いいたします。
【レッスンについて】
- 原則、レッスン中の録音および動画撮影、テキストの転用は禁止となっております。レッスン動画をネット上に公開する等の行為は禁止とさせていただきます。※パピーパーティーなどレッスン風景の犬の写真撮影は可能ですが、プライバシー保護の徹底をお願いいたします。
- しつけに関するご相談に関しましては、在学期間中（初回日～最終日）のご予約いただいたレッスン時間内に現場（教室かご自宅）にて対応させていただいております。
- レッスン時間以外でのお電話・メールでの具体的なアドバイスを求めるしつけの相談に関しましては、原則対応しておりません。どうしてもレッスン時間外にご相談が必要な場合には、レッスン１回分として当てさせていただくか別途オプション料金にて承ります。
- 卒業後のご相談は各種アフターまたはアレンジ・コンテンツにて対応させていただきます。但し、レッスンの日程調整やアフターコースやイベントについてのお問い合わせなど、具体的なしつけ相談にあたらないものは随時ご相談に応じますので遠慮なくご相談くださいませ。
【トリミングについて】
- お迎えは仕上がり連絡時にお約束した時間（原則仕上がり時間から30分以内）までにお越しください。オーナー様のご都合でお約束時間を過ぎた場合は、デイケア料金が別途がかかります。
- お預かり直後または施術中に犬の体調不安や異変を感じた場合、トリマー判断で施術を中断させていただく場合がございます。その際、事前に教えて頂いた連絡先へ緊急でご連絡いたしますので、お迎え迄の待機時間中は出来るだけ連絡が取りやすい状態でお待ちいただけますようお願いいたします。
【 免責事項について 】
- レッスン中・トリミング中・お預かり期間中など、当方のサービス提供中は万全を期して安全管理と健康管理をいたしておりますが、万が一、しつけ上の問題・病気・特異体質による不慮の事故、天災等による不可抗力の逃亡や怪我や死亡などについては、その損害賠償等に関しての責任は一切負わないものと致します。あらかじめご了承願います。
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【 プライバシーポリシー 】
- 当サイトでお客様から得られる個人情報は厳正に管理し、当社の顧客管理並びに発送業務においてのみ利用致します。第三者・他業者等に情報の開示・情報の提供をすることはありません。
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【 個人情報の開示について 】
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